Daha Fazla Harcama Yapmanızı Sağlamak İçin Marketlerin Uyguladığı 8 Taktik

Marketlerde her ayrıntı daha fazla harcama yapmanızı sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Her şey kâr marjıyla ilgilidir. Çoğu insanı 100 lira bile fazla harcamaya ikna ettiklerinde elde edecekleri kar marjını bir düşünün.

Öte yandan beyinlerimiz özel tekliflere yanıt verecek şekilde 'programlanmıştır'. Örneğin iyi bir anlaşma yaptığımızı ya da kar ettiğimizi düşündüğümüzde az miktarda dopamin salgılarız. Bunun gibi şeyleri bilen marketler ise algımızı yönetmek için ellerinden geleni yaparlar.

İşte marketlerin tüketicilere daha fazla harcama yapmaları için uyguladıkları 8 taktik:

1- Başlangıç: Meyve ve Sebze Reyonları

Çeşitli aydınlatma teknikleri kullanılarak oluşturulmuş meyve ve sebze reyonu, marketlerde neredeyse her zaman karşınıza çıkan ilk şeydir. Basitçe söylemek gerekirse, kendinizi iyi hissetmenizi sağlamak için oradadır. Kendinizi iyi hissederseniz, mağaza genelinde daha fazla alışveriş yapma olasılığınız yüksektir.

Macquarie Üniversitesi'nde pazarlama ve tüketici davranışları profesörü olan Jana Bowden , "Tüketici araştırmaları bize yeşili tazelik, sağlık ve canlılıkla ilişkilendirdiğimizi gösteriyor," diyor. "Taze sebze teşhirleri, tüketicileri yaşam tarzı seçimleri konusunda kendilerini iyi hissetmelerini teşvik etmeyi amaçlıyor.

Ayrıca, alışverişin başlarında taze ve besleyici ürünler satın almak, daha sonra atıştırmalıklar ve şekerlemeler gibi daha fazla 'suçlu zevk' gıdasını sepete atmak için bir tür onay görevi görür. Bunlar elbette genellikle daha yüksek fiyatlı ürünlerdir.

2- Renk psikolojisi

Curtin Üniversitesi'nde tüketici psikolojisi ve sinirbilim profesörü olan Billy Sung, renk psikolojisinin karmaşık olduğunu ve renk çağrışımlarının nerede büyüdüğümüz ve kültürümüz gibi faktörlere bağlı olduğunu söylüyor.

Örneğin yeşil ambalajlı ürünlerin çevre dostu olarak değerlendirilme olasılığının daha yüksek ya da siyah ve altının bir arada kullanılmasının, bir ürünün lüks veya premium olduğunu göstermesi gibi.

3- Koridor sonu ürünleri

Yumurta ve benzeri temel tüketim yiyeceklerini marketlerde genellikle koridorun en sonunda ve birbirinden uzağa yerleştirirler. Amaç ihtiyacınız olmayan ama satın almak istediğiniz başka ürünleri de fark etmenizi sağlamaktır.

4- Promosyonlar, Toplu Satın Almayı Teşvik, İndirim Tabelaları

Son koridorlara yaklaşırken işte o sarı ve kırmızı indirim tabelalarının altında irademizi zayıflatan indirimlerle karşılaşacağız. Markalar bu özel indirim raflarına büyük paralar öderken normal raflardaki ürünlerden yaklaşık sekiz kat daha fazla satış yapabileceklerinin farkındalar.  
Süpermarketler sayesinde, küçük boyutlu ürünler yerine büyük boyutlu ürünler satın almanın otomatik olarak tasarruf sağlayacağı düşüncesi bize aşılandı.
Küçük bir kutu tereyağı yerine büyük bir kutu tereyağı almak daha iyi bir fikir gibi görünebilir. Ancak bazı süpermarketler bu varsayımdan faydalanıp, büyük kutunun fiyatını, toplam ağırlığı aynı olan iki küçük kutudan daha yüksek tutabiliyor.

İnsan doğası gereği ucuzluğa ilgi duyar. Bu durum, kıtlık etkisi olarak bilinen bir teoriyi de besler. Bir fırsat yakaladığımızı düşündüğümüzde geçici bir alışverişçinin dopamin yükselişini yaşıyoruz. Promosyon ürünleri, toplu alım fırsatları ya da diğer tüm indirimlere karşı tasarruflu bir alışveriş adına gözünüz açık olmalı. Ürünün orijinal fiyatına dikkatlice bakın. Hatta bir gün ya da bir hafta önceki fiyatını da bildiğinizden emin olun.

5-  İyi fırsatlar genellikle pek de iyi olmayan fırsatların yanındadır

Pahalı ürünler, kolay bulunur örneğin kasa önleri gibi yerlerde popüler kombinasyonlarla(sakız, cep mendili ya da çikolata gibi) bir arada sergilenir.

6- Fırınlar

Giderek çoğu süpermarket fırınlarını girişe yakın yerlere konumlandırıyorlar. Elbette sadece görsel çekicilik için değil, iştahı kabartma, bilinçaltına açım mesajı gönderme ve dürtüsel olarak sizi atıştırmalıklar almaya teşvik etme amaçlı. Hatta fırından yeni çıkmış ürünlerin ya da sıcak çikolata gibi içeceklerin ve bazı yiyeceklerin kokusunu  yapay yollarla içeri yayanlar bile var.

7- Müzik

Mağazalarda acele etmemeniz ve daha fazla zaman ve para harcamanızı sağlamak için yavaş müzikler tercih edilir.

8- Zemin

Bazı süpermarketler, daha pahalı ürünlerin bulunduğu koridorların zeminini daha küçük karolarla kaplarlar. Böylece alışveriş arabasının tekerlekleri hızını yavaşlatacak ve raflara daha uzun süre bakmanızı sağlayacaktır.

Yüksek değerli müşteri, kısa ziyaretli müşteridir.

Uzun süre mağazada kalan müşteri süpermarket için bir nimet sayılsa da, daha da değerli olan başka bir müşteri tipi daha var.

Araştırmalar, bir müşteriyi beş veya 10 dakikalığına içeri aldığınızda, 30 dakika kadar içeride kalan bir müşteriden dakika başına daha fazla harcama yaptığını gösteriyor.

Süpermarketler, müşterilerin mümkün olduğunca hızlı bir şekilde girip çıkmasını sağlamak için daha fazla self-servis ödeme noktası gibi tasarım değişiklikleriyle bu algıya karşılık veriyor.

Alışveriş listenize sıkı sıkıya bağlı kalmak (alışverişe çıkmadan önce yemek yiyerek rafları aç karnına karıştırmamak) veya market siparişinizi internetten verip mağazadan teslim almak, dürtüsel satın alımları azaltmanıza yardımcı olabilir.

 

Kaynak:
https://www.choice.com.au/shopping/everyday-shopping/supermarkets/articles/supermarket-sales-tricks
https://www.savethestudent.org/save-money/food-drink/tricks-of-the-supermarket.html
https://www.aarp.org/money/personal-finance/supermarket-secrets.html

• Tweet
• Share
• Share
• Share
• Share